Colón fue fundada en 1952, siendo por tanto una de las escuelas de idiomas privadas más antiguas de Hamburgo. Desde su fundación, nuestro objetivo ha sido enseñar lenguas extranjeras dentro de su contexto cultural. Nuestra tarea consiste en enseñar idiomas y para ello incentivamos a nuestros estudiantes y somos exigentes con ellos. Colón destaca por  su fuerte compromiso con la situación económica. Creamos un contexto de aprendizaje con un espacio para el desarrollo personal. En el área de la formación profesional y de la formación continua, nuestro mayor objetivo es la cualificación y la (re)incorporación al mercado laboral de nuestros estudiantes.

Preámbulo

Teniendo en cuenta que la formación profesional desempeña un papel fundamental en la distribución de oportunidades sociales y laborales, llevamos concibiendo atractivas ofertas y realizando actividades de formación desde hace más de 50 años. Para nosotros, la formación profesional supone una oportunidad irrenunciable para aquellos que

- desean ampliar su ámbito de actuación individual,

- están planeando un ascenso social y laboral,

- desean paliar sus déficits formativos o

- quieren mejorar sus perspectivas en el mercado laboral.

1. Nuestros objetivos

Nuestro objetivo principal es la transmisión de una lengua extranjera, haciendo especial hincapié en el sentido práctico de la formación. Nuestros estudiantes deben poder hablar y comprender: el enfoque se centra en las competencias comunicativas en situaciones cotidianas. En los cursos de lenguajes específicos (p. ej. inglés para los negocios), el objetivo fundamental es la cualificación de nuestros estudiantes para poder conseguir una mejor incorporación al mercado laboral y poder aplicar mejor el idioma en su vida profesional.

2. Nuestra oferta

Mediante una oferta de calidad que se adapta a las exigencias del mercado, así como a través de una colaboración equitativa y llena de confianza con nuestros clientes y socios, queremos mejorar nuestra posición en el mercado en Hamburgo. El requisito necesario para conseguirlo es una planificación, organización y puesta en marcha de nuestros cursos teniendo en cuenta los costes y los criterios de rentabilidad. Concedemos especial importancia a nuestras medidas de formación orientadas al futuro mercado laboral. Los puntos centrales de nuestra oferta residen en la formación y la formación continua en lenguas extranjeras, economía y comercio. En cuanto a la formación continua de los que buscan empleo, nuestra oferta se centra en facilitar oportunidades laborales a través de una gran variedad de servicios.

3. Nuestros clientes

A aquellas personas que quieren conocer un idioma por interés personal o por razones laborales, Colón les ofrece la posibilidad de aprender o perfeccionar el idioma deseado teniendo en cuenta las necesidades y posibilidades particulares. En este sentido, siempre priman los objetivos personales de los estudiantes. La didáctica aplicada en el centro de idiomas Colón se basa en una dilatada experiencia en la formación de adultos y sigue una serie de principios cuya eficacia está avalada:

  • Los profesores enseñan su lengua materna
  • En la clase se utiliza exclusivamente el método directo
  • Los docentes son profesionales titulados con contrato fijo

Para conseguir una buena imagen y la confianza de la sociedad, han sido decisivas las relaciones cooperativas con los clientes y una comunicación confiable. La satisfacción de los clientes con nuestros servicios es fundamental para conseguir ser competitivos. Para nosotros, los clientes y los socios son:

  • Los participantes en nuestros cursos, con derecho justificado a recibir un asesoramiento minucioso y apoyo, así como a asistir a cursos realizados de manera competente
  • Los trabajadores de las empresas que no solo valoran la calidad de los cursos, sino que además conceden especial importancia a la orientación hacia el mercado laboral de nuestra oferta formativa y a las posibilidades de empleo de los asistentes a los cursos.
  • Las empresas de la región que pueden convertirse en posibles clientes para la aplicación de medidas de formación empresarial y que ofrecen tanto puestos de trabajo como de prácticas para nuestros estudiantes.
  • Los empleados de los organismos públicos, las instituciones nacionales y transnacionales que financian proyectos y a estudiantes.
  • Los socios con los que cooperamos fundamentalmente en labores formativas.

4. Nuestros empleados

Nuestros empleados piensan y participan con iniciativa y responsabilidad en un equipo productivo. Con nuestras propuestas de formación dirigidas a los clientes y el mercado (idiomas), ofrecemos una gama de servicios internacional y orientada al futuro.

La formación laboral es un servicio que requiere una gran cantidad de recursos humanos. Nuestros clientes esperan con razón un elevado nivel de calidad respecto a:

  • Asesoramiento y apoyo
  • Concepción y organización de los cursos
  • Competencia profesional y pedagógica

Esto requiere un elevado grado de implicación e identificación con los objetivos de nuestra institución por parte de todos los empleados. Con su comportamiento, cada empleado contribuye al nivel de satisfacción de los clientes y tiene, por tanto, parte de responsabilidad en el éxito de nuestro trabajo. Somos conscientes de que esto solo pueden conseguirlo empleados que cuentan con libertad para la creatividad y la iniciativa propia. Nuestros principios para la dirección y la colaboración se basan en:

  • La cooperación y el trabajo en equipo
  • La delegación y la responsabilidad
  • La comunicación abierta y la información
  • La promoción y el desarrollo

El trato con personas de diferentes culturas y religiones es algo obvio para los empleados del centro de idiomas Colón. De hecho, más del 50 % del personal de la escuela proviene del extranjero (nuestros profesores enseñan su lengua materna). Todas las medidas se toman con independencia del sexo y la orientación política.

5. Calidad

Con ayuda de una gestión de calidad sistemática y continuada satisfacemos las expectativas crecientes de nuestros clientes. De forma regular nos sometemos a una auditoría por parte de una agencia externa e independiente. En cuanto de la responsabilidad social y educativa, Colón lleva años concediendo especial importancia a unos elevados estándares de calidad. Estos se concretan sobre todo en:

  • La continuidad y la actualidad de nuestra oferta en relación al mercado laboral 
  • La elevada competencia social, pedagógica y profesional de nuestros empleados
  • Nuestro buen emplazamiento en una zona tranquila y céntrica de la ciudad
  • Nuestros materiales de aprendizaje y enseñanza orientados a la formación de adultos.

Para nosotros, la calidad no es ningún valor fijo,  sino que se deriva de un proceso continuo de mejora que no se da por satisfecho con los estándares ya establecidos.

6. Mercado laboral

La observación atenta del mercado laboral regional y nacional es la base para el desarrollo de nuestros cursos. Garantizamos esta relación mediante:

  • Encuestas frecuentes a nuestros clientes
  • El contacto estrecho con las empresas y las asociaciones profesionales
  • La coordinación de nuestra oferta de cursos con los clientes
  • Una didáctica adaptada a la formación de adultos y orientada a la acción que promueve la adquisición de competencias clave.
  • La inclusión de experiencias empresariales
  • Una evaluación regular de nuestros servicios.

Así pues, con nuestra oferta tenemos en cuenta las empresas y su necesidad de mano de obra cualificada, y descubrimos perspectivas nuevas o mejoradas para nuestros clientes.